play2u menghormati privasi anda sepenuhnya. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
Enam prinsip utama yang melindungi data peribadi anda di platform kami
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan play2u dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit peringkat bank. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
play2u tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini sahaja.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hanya hubungi pasukan sokongan play2u dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.
play2u beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap aspek pengumpulan dan pemprosesan data kami mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital bertaraf tinggi. Akses kepada data ini adalah terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah.
Anda boleh berhenti menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada play2u pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel kami atau menghubungi sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.
Ringkasan: play2u mengambil privasi anda dengan serius. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan, menggunakannya untuk tujuan yang telah anda setujui, dan tidak pernah menjualnya kepada pihak lain. Dasar ini menerangkan sepenuhnya cara kami mengendalikan data peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh play2u ("kami", "platform" atau "play2u") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web play2u.net, aplikasi mudah alih play2u, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh play2u.
play2u berkomited untuk melindungi privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Sebagai platform hiburan digital yang beroperasi di Malaysia, kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia) dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami berkongsinya, bagaimana kami melindunginya, dan apakah hak anda berkenaan data tersebut.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform play2u, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan gunakan perkhidmatan play2u. Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma & Syarat play2u kami.
play2u mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli dan pengguna platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina, gambar profil | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Kaedah pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX), sejarah transaksi | Wajib |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti platform, keutamaan permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, sistem operasi, log akses | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, e-mel dan mesej yang dihantar kepada kami | Situasi tertentu |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau rekod jenayah kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk tujuan pematuhan khusus.
Sebahagian besar data peribadi anda dikumpul secara langsung apabila anda berinteraksi dengan platform play2u, termasuk:
Apabila anda menggunakan platform play2u, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu. Ini termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar web, jenis peranti yang digunakan (telefon pintar, tablet atau komputer), halaman yang dilawati, masa dan tempoh lawatan, serta tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini digunakan untuk memastikan keselamatan akaun anda, mengesan aktiviti penipuan dan menambah baik pengalaman pengguna.
Dalam situasi tertentu, play2u mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta rakan kongsi perniagaan yang sah. Sebarang data yang diterima daripada pihak ketiga dikendalikan mengikut Dasar Privasi ini dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan.
play2u menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
play2u tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
play2u tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut dalam had yang diperlukan sahaja:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda daripada play2u terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui bersama play2u dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
play2u melabur secara berterusan dalam langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:
Perhatian: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk akaun play2u anda dengan sesiapa.
Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web play2u. Cookies membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya, mengingati keutamaan anda dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih lancar dan peribadi.
Anda boleh mengawal dan mengurus cookies melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadamkan atau menyekat cookies. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform play2u anda.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh play2u:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang sebab.
Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain jika berkenaan.
Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi kami di privacy@play2u.net. Kami akan memproses permintaan anda mengikut keperluan PDPA Malaysia.
Dalam sesetengah situasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, contohnya oleh pembekal perkhidmatan permainan atau infrastruktur awan yang beroperasi di pelbagai negara. Apabila ini berlaku, play2u memastikan bahawa pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk melalui perjanjian pemindahan data yang mematuhi standard antarabangsa dan penilaian tahap perlindungan data negara penerima.
play2u tidak akan memindahkan data peribadi anda ke negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa mengambil langkah-langkah perlindungan tambahan yang sesuai terlebih dahulu.
play2u menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Platform play2u adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera di privacy@play2u.net dan kami akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memadamkan maklumat tersebut secepat mungkin.
Perlindungan Belia: Jika anda menyedari bahawa seseorang kanak-kanak atau remaja telah mendaftar atau cuba mendaftar akaun play2u, sila maklumkan kepada kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan pencegahan yang sewajarnya.
play2u berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform play2u selepas perubahan Dasar Privasi dimaklumkan dianggap sebagai persetujuan anda kepada terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mempunyai hak untuk menamatkan akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara play2u mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui cara berikut:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk aduan yang kompleks yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda mengenai perkembangan dalam tempoh yang sama.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan pihak berkuasa pengawasan di bawah PDPA 2010.
play2u sentiasa mengutamakan kepercayaan dan privasi ahli kami. Setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan serius, telus dan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
Daftar akaun play2u hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital terbaik di Malaysia dengan jaminan privasi dan keselamatan data bertaraf tinggi. Deposit dari RM10 sahaja.